Политика обмена и возврата

Обмен и возврат товаров

Мы в DIY Crafts ценим каждого нашего клиента и стремимся обеспечить вас качественными товарами и отличным обслуживанием. Если по какой-либо причине вам не подошел или не удовлетворил купленный товар, мы рады предложить вам процесс обмена или возврата в соответствии с нашей политикой.

Условия возврата и обмена товаров

  1. Сроки обмена и возврата: Обмен или возврат товаров осуществляется в течение 10 дней с момента получения заказа. Пожалуйста, обратитесь к нам в течение этого срока, чтобы начать процесс обмена или возврата.

  2. Состояние товара: Товар должен быть в оригинальной упаковке, не использованным и в состоянии, пригодном для продажи. Мы оставляем за собой право отказать в обмене или возврате, если товар был использован или нарушена его целостность.

  3. Процесс обмена и возврата: Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, чтобы начать процесс обмена или возврата. Мы с удовольствием поможем вам с получением нового товара или возвратом средств.

  4. Обмен или возврат за счет покупателя: Обмен или возврат товаров осуществляется за счет покупателя. Пожалуйста, имейте в виду, что стоимость доставки и любые дополнительные расходы несет покупатель.

  5. Предварительные переговоры: Обратитесь к нашей службе поддержки клиентов для предварительных переговоров о возможном обмене или возврате. Мы готовы обсудить ваши потребности и найти наилучшее решение для вас.

Мы стремимся обеспечить ваше удовлетворение от покупки в DIY Crafts. Спасибо, что выбрали нас для вашего шоппинга!

Контактная информация: